L’ACCOGLIENZA CHE GENERA VALORE.
Corsi per il “ front office” delle autoscuole.Su richiesta della segreteria nazionale autoscuole il Centro Studi Cesare Ferrari ha elaborato un corso rivolto al personale della reception delle autoscuole con lo scopo di migliorare l’immagine delle autoscuole Unasca, migliorare la comunicazione con potenziali clienti, con gli allievi iscritti e con i loro genitori, per prevenire possibili disagi e conflitti, mettere a proprio agio la clientela e permettere di lavorare con minore stress dando il meglio.
L’ideatore del corso è il Dottor Aronne Rizzi, psicologo, che svolge personalmente la docenza dialogando direttamente con i partecipanti, simulando situazioni possibile in base all’esperienza maturata e ai suggerimenti dei partecipanti, la maggior parte giovani ragazze.
Il corso è suddiviso in due incontri di 4 ore.Venerdì 12 giugno si è tenuto il primo incontro ad Asola ( MN) presso l’autoscuola Virgiliana e lunedì 15 a Treviso presso il Consorzio Autoscuole Trevigiane.Un ringraziamento particolare alle due “ tutor” Sandra Bacchi e Annalisa Ferrarini.Verranno organizzati corsi in altre località, anche in base alle richieste del territorio.


